ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΡΙΣΕΩΝ ΚΑΙ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ
Παραδείγματα Εφαρμογής
- Συγγραφέας: Α. Φιλολία, Η. Παπαγεωργίου, Σ. Στεφανάτος
- Έκδοση: 17193
- Σελίδες: 496
Επιλέξτε την κατηγορία στην οποία ανήκετε
€90 Φυσικά πρόσωπα
€90 Νομικά πρόσωπα
€90 Φυσικά πρόσωπα
€90 Νομικά πρόσωπα
Περιγραφή
Η προσπάθεια των συγγραφέων του παρόντος πονήματος εστιάστηκε στο να δημιουργήσει ένα λειτουργικό εργαλείο στα χέρια της Διοίκησης ενός Οργανισμού.
Στο Θεωρητικό Κεφάλαιο Ι, με τίτλο: «Το Διοικητικό Περιβάλλον ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Κρίσεων», δημιουργείται το απαραίτητο γνωστικό υπόβαθρο και αναλύονται οι έννοιες οι οποίες σχετίζονται με τις Κρίσεις, τα Συστήματα Διαχείρισης και τη Μεθοδολογία Σύνδεσης των εννοιών αυτών.
Μέσω της προτεινόμενης Μεθοδολογίας, δίνεται η δυνατότητα της κατανόησης και περιγραφής του Διοικητικού εκάστοτε Περιβάλλοντος, με την αποτύπωση των Διαθεσίμων Πόρων - Ανθρώπων και Τεχνολογίας και την Αποτελεσματική Διαχείρισή τους σε Καταστάσεις Κρίσεων.
Με παραδείγματα εφαρμογής, αναλύεται η μορφή του Συστήματος Διαχείρισης και των τμημάτων του, καθώς επίσης και η μέθοδος αποτύπωσης Διαδικασιών και Εγγράφων Εφαρμογής και Παρακολούθησης του Συστήματος, για να οδηγηθούμε στο Κεφάλαιο ΙΙ και στο Κεφάλαιο ΙΙΙ, στην Πρόταση Πρακτικής Εφαρμογής, σε ένα Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Κρίσεων και Εκτάκτων Καταστάσεων, καθώς επίσης και της διαχείρισης της επικοινωνίας (π.χ.
Εκπρόσωπος Τύπου, διαχείριση ΜΜΕ κ.λπ.), με τίτλο: «Διαχείριση Κρίσεων - Α΄ και Β΄ Μέρος».
Η Διοίκηση και τα στελέχη ενός Οργανισμού, οι οποίοι θα εφαρμόσουν ένα Σύστημα Διαχείρισης Κρίσεων, θα μπορούν να συμπεριλαμβάνουν στα σχέδιά τους το μέγιστο αριθμό των σχετικών μεταβλητών, μειώνοντας στο ελάχιστο δυνατό τον απρόβλεπτο παράγοντα.
Μελετώντας λοιπόν και εφαρμόζοντας το συγκεκριμένο «εργαλείο», κάθε στέλεχος αντιμετωπίζει τον αιφνιδιασμό (στρατηγική διαδικασία ή αυθύπαρκτο στοιχείο της κρίσης) ως μεταβλητή, η οποία συμπεριλαμβάνεται στα δεδομένα του συστήματος του διοικητικού του περιβάλλοντος.
Κατά συνέπεια, για τον μελετητή του παρόντος εγχειριδίου ο αιφνιδιασμός μειώνεται ως προς το μέγεθος και την έντασή του.
Στο Θεωρητικό Κεφάλαιο Ι, με τίτλο: «Το Διοικητικό Περιβάλλον ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Κρίσεων», δημιουργείται το απαραίτητο γνωστικό υπόβαθρο και αναλύονται οι έννοιες οι οποίες σχετίζονται με τις Κρίσεις, τα Συστήματα Διαχείρισης και τη Μεθοδολογία Σύνδεσης των εννοιών αυτών.
Μέσω της προτεινόμενης Μεθοδολογίας, δίνεται η δυνατότητα της κατανόησης και περιγραφής του Διοικητικού εκάστοτε Περιβάλλοντος, με την αποτύπωση των Διαθεσίμων Πόρων - Ανθρώπων και Τεχνολογίας και την Αποτελεσματική Διαχείρισή τους σε Καταστάσεις Κρίσεων.
Με παραδείγματα εφαρμογής, αναλύεται η μορφή του Συστήματος Διαχείρισης και των τμημάτων του, καθώς επίσης και η μέθοδος αποτύπωσης Διαδικασιών και Εγγράφων Εφαρμογής και Παρακολούθησης του Συστήματος, για να οδηγηθούμε στο Κεφάλαιο ΙΙ και στο Κεφάλαιο ΙΙΙ, στην Πρόταση Πρακτικής Εφαρμογής, σε ένα Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Κρίσεων και Εκτάκτων Καταστάσεων, καθώς επίσης και της διαχείρισης της επικοινωνίας (π.χ.
Εκπρόσωπος Τύπου, διαχείριση ΜΜΕ κ.λπ.), με τίτλο: «Διαχείριση Κρίσεων - Α΄ και Β΄ Μέρος».
Η Διοίκηση και τα στελέχη ενός Οργανισμού, οι οποίοι θα εφαρμόσουν ένα Σύστημα Διαχείρισης Κρίσεων, θα μπορούν να συμπεριλαμβάνουν στα σχέδιά τους το μέγιστο αριθμό των σχετικών μεταβλητών, μειώνοντας στο ελάχιστο δυνατό τον απρόβλεπτο παράγοντα.
Μελετώντας λοιπόν και εφαρμόζοντας το συγκεκριμένο «εργαλείο», κάθε στέλεχος αντιμετωπίζει τον αιφνιδιασμό (στρατηγική διαδικασία ή αυθύπαρκτο στοιχείο της κρίσης) ως μεταβλητή, η οποία συμπεριλαμβάνεται στα δεδομένα του συστήματος του διοικητικού του περιβάλλοντος.
Κατά συνέπεια, για τον μελετητή του παρόντος εγχειριδίου ο αιφνιδιασμός μειώνεται ως προς το μέγεθος και την έντασή του.
Αγοράζονται συχνά μαζί
ΑΡΧΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΥΠΑ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΟΥΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ
Τιμή: 42€ φ.π. 42€ ν.π.
Σχετικά έργα
Δείτε ακόμα
ΕΚΔΟΣΕΙΣ
|
ΑΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΓΕΝΙΚΑ ΕΡΓΑ
|
ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ
|
ΑΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΔΙΚΑΣΤΙΚΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΩΝ
|
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ E-LEARNING
|
ISO - 29990
|
ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΑΣΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ & ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑΣ
|
ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ
|
ΑΕ
|
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΔΙΚΑΙΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ
|
ΒΙΝΤΕΟΣΚΟΠΗΜΕΝΑ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑ
|
ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΔΙΚΑΣΤΙΚΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ
|
ΕΤΑΙΡΙΕΣ (ΛΟΙΠΕΣ)
|
ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ
|
ΒΙΝΤΕΟΣΚΟΠΗΜΕΝΑ ΣΥΝΕΔΡΙΑ
|
ΠΟΙΝΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΔΙΚΑΙΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ
|
ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΕΠΙΚΟΥΡΙΑΣ ΔΙΚΑΣΤΙΚΟΥ ΕΡΓΟΥ
|
ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ
|
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΣΥΝΕΔΡΙΑ
|
ΝΕΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ
|
MOBILEAPPS
|
ΠΟΙΝΙΚΗ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΝΑΥΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ - MARITIME LAW STUDIES
|
ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ/ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
|
ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
|
ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΓΡΑΦΩΝ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΠΤΩΧΕΥΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΒΙΝΤΕΟΣΚΟΠΗΜΕΝΑ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΥ ΔΙΕΘΝΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
|
ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ & ΚΕΦΑΛΑΙΑΓΟΡΑ
|
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ/ΕΤΗΣΙΟΙ ΤΟΜΟΙ
|
ΑΞΙΟΓΡΑΦΑ
|
ΝΟΜΙΚΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ
|
ΝΟΜΙΚΑ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑ
|
ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΝΟΜΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΤΟΥ ΚΡΑΤΟΥΣ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
QUALEX
|
ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ
|
ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ
|
ΝΑΥΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ
|
ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ
|
ΣΥΝΕΔΡΙΑ & ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
|
ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΘΕΩΡΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΑΞΗΣ ΕΡΓΑΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΝΑΥΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΔΕΕ
|
ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΣΕΙΡΕΣ
|
ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΚΑΤΑΤΑΚΤΗΡΙΕΣ
|
ΕΦΑΔΠΟΛΔ
|
ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΘΕΩΡΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΑΞΗΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΚΕΦΑΛΑΙΑΓΟΡΑΣ
|
ΔΗΜΟΣΙΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΘΠΔΔ
|
ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ, ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑ
|
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΟΥ ΚΑΙ ΔΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΟΙΝΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΕΣΔΔΑ
|
LEXLABS
|
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑ
|
ΠΟΙΝΔΙΚ
|
ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟ - ΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΩΝ ΑΦΕΡΕΓΓΥΟΤΗΤΑΣ
|
ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟ - ΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΚΩΔΙΚΕΣ
|
ΔΙΤΕ
|
ΤΟ ΠΟΙΝΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ
|
COURSE PACKS
|
ΣΠΟΥΔΕΣ ΔΙΚΑΙΟΥ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
|
ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΑΣΚΟΥΜΕΝΩΝ & ΕΠΑΡΚΕΙΑΣ
|
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ & GDPR
|
ΠΕΡΔΙΚ
|
ΚΩΔΙΚΕΣ ΤΣΕΠΗΣ
|
ΔΙΔ
|
ΣΠΟΥΔΕΣ ΝΑΥΤΙΚΟΥ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
|
ΘΕΣΜΟΙ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ & ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ
|
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ & ΑΓΩΓΕΣ
|
ΕΥΡΔΙΚ
|
ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ - ΔΙΕΘΝΕΣ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ
|
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ
|
ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΑ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΑΛΛΟΔΑΠΩΝ - ΠΡΟΣΦΥΓΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΛΕΞΙΚΑ
|
ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΚΥΠΡΙΑΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΕΙΔΙΚΟΙ ΠΟΙΝΙΚΟΙ ΝΟΜΟΙ
|
ΙΑΤΡΙΚΟ - ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΥΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ E-LEARNING
|
ΑΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ
|
ΞΕΝΟΓΛΩΣΣΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ
|
ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΙΑΚΗ ΝΟΜΟΛΟΓΙΑ
|
ΒΙΝΤΕΟΣΚΟΠΗΜΕΝΑ ΣΥΝΕΔΡΙΑ
|
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑ
|
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΜΕΛΕΤΗΣ ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΚΑΙ ΒΙΟΗΘΙΚΗΣ ΑΠΘ
|
ΠΑΙΔΙΚΗ ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ
|
ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
|
ΠΟΙΝΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
|
ΙΑΤΡΙΚΗ ΠΡΑΞΗ, ΒΙΟΪΑΤΡΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ
|
ΑΘΛΗΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΠΕΙΡΑΪΚΗ ΝΟΜΟΛΟΓΙΑ
|
ΠΟΙΝΙΚΗ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑ
|
ΤΕΤΡΑΔΙΑ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΚΕΡΚΥΡΑ - ECONOMIA
|
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ & ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΝΟΜΙΚΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ
|
ΝΟΜΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ
|
ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ
|
ΚΥΠΡΙΑΚΟ ΔΙΚΑΙΟ: ΘΕΩΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΑΞΗ
|
ΙΣΤΟΡΙΑ & ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΝΟΜΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ
|
ΕΜΠΟΡΙΚΟ (ΔΙΚΑΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ, ΝΑΥΤΙΚΟ, ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ, ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΚΑΙ ΚΕΦΑΛΑΙΑΓΟΡΑ)
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
|
ΝΕΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΑΣΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
VARIA
|
ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΠΤΩΧΕΥΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΙΟΝΙΟΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΑΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΑΤΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ ΜΕΛΕΤΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ, ΤΗ ΔΙΑΦΘΟΡΑ ΚΑΙ ΤΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΓΚΛΗΜΑ - ΝΟΜΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΑΠΘ
|
ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΕΚΔΟΣΕΩΝ
|
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑ
|
ΔΗΜΟΣΙΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑ
|
ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΓΙΑ ΔΙΚΗΓΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΥΣ
|
ΑΘΛΗΔΙΚ
|
ΠΟΙΝΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
|
ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ
|
ΚΩΔΙΚΕΣ ΤΣΕΠΗΣ LEX COLORATA
|
ΠΟΙΝΙΚΗ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑ
|
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ & GDPR
|
ΚΛΑΣΣΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ
|
ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ
|
ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ & ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ
|
ΕΜΠΟΡΙΚΟ (ΔΙΚΑΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ, ΝΑΥΤΙΚΟ, ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ, ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΚΑΙ ΚΕΦΑΛΑΙΑΓΟΡΑ)
|
ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ - ΔΙΕΘΝΕΣ ΔΙΚΑΙΟ
|
BEST SELLERS
|
ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΑΛΛΟΔΑΠΩΝ - ΠΡΟΣΦΥΓΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΔΙΚΑΙΟΥ ΑΛΛΟΔΑΠΩΝ
|
ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΓΙΑ ΦΟΙΤΗΤΕΣ
|
ΔΗΜΟΣΙΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΔΙΚΟΝΟΜΙΑ
|
ΙΑΤΡΙΚΟ - ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΟΥ ΚΑΙ ΔΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
BEST SELLERS
|
ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΝΩΣΙΑΚΟΥ ΚΑΙ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ & GDPR
|
ΔΙΚΑΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΤΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΚΛΙΜΑ
|
ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ & ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ
|
ΑΘΛΗΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΙΑΤΡΙΚΗ ΠΡΑΞΗ
|
ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ - ΔΙΕΘΝΕΣ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ & ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΝΟΜΙΚΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ
|
ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΑΛΛΟΔΑΠΩΝ - ΠΡΟΣΦΥΓΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
VARIA
|
ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΑΤΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ ΜΕΛΕΤΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ
|
ΙΑΤΡΙΚΟ - ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΞΕΝΟΓΛΩΣΣΗ ΟΡΟΛΟΓΙΑ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΔΙΚΑΙΟΥ ΤΟΥ ΧΩΡΟΥ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ
|
ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΑΤΑ ΚΕΝΤΡΟΥ ΤΟΥ ΑΠΘ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΝΟΜΙΚΟ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟ
|
ΕΜΠΟΡΙΚΟ (ΔΙΚΑΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
|
ΔΙΚΑΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ
|
ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΟΥ ΚΑΙ ΔΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΟΙΝΙ
|
ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΑΘΛΗΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΧΩΡΟΤΑΞΙΚΟΥ & ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
|
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ & ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΝΟΜΙΚΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ
|
ΜΕΛΕΤΕΣ ΤΟΥ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΕΡΓΑΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΝΟΜΙΚΗΣ ΣΧΟΛΗΣ ΕΚΠΑ
|
VARIA
|
ΜΙΚΡΑ ΒΗΜΑΤΑ - ΜΕΓΑΛΟΙ ΔΡΟΜΟΙ
|
ΞΕΝΟΓΛΩΣΣΗ ΟΡΟΛΟΓΙΑ
|
MASTERING PROGRAMS
|
TRAINING & CONSULTING
|
ΦΟΡΕΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ
|
ΕΜΠΟΡΙΚΟ (ΔΙΚΑΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
|
ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ONLINE OFFERS
|
ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ PARALEGAL
|
Περιεχόμενα
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ι. ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΝΟΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΡΙΣΕΩΝ | |
1.1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ | Σελ. 23 |
1.2 ΟΡΟΛΟΓΙΑ | Σελ. 25 |
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΟΡΙΣΜΟΙ ΤΩΝ ΠΡΟΤΥΠΩΝ | Σελ. 25 |
1.3 Η ΚΡΙΣΗ | Σελ. 30 |
1.3.1 ΓΕΝΙΚΑ | Σελ. 30 |
1.3.2 ΟΡΙΣΜΟΙ | Σελ. 31 |
ΧΩΡΟΧΡΟΝΙΚΟΣ ΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΕΝΝΟΙΑΣ «ΚΡΙΣΗ» | Σελ. 34 |
«ΚΡΙΣΗ» και «ΕΚΤΑΚΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ» | Σελ. 34 |
ΕΝΕΡΓΕΙΑ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ | Σελ. 35 |
1.3.3 ΟΙ ΦΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΚΡΙΣΗΣ | Σελ. 35 |
1.3.4 Η ΧΡΟΝΙΚΗ ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΗΣ ΚΡΙΣΗΣ | Σελ. 40 |
1.3.5 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΚΡΙΣΗΣ | Σελ. 46 |
ΦΑΣΗ ΠΡΟΛΗΨΗΣ | Σελ. 48 |
ΦΑΣΗ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑΣ | Σελ. 50 |
Προγραμματισμός (λειτουργίες και επικοινωνίες) | Σελ. 51 |
Δημιουργία Ομάδας Διαχείριση Κρίσεων | Σελ. 52 |
Καθορισμός των συνεργατών | Σελ. 53 |
Εγκατάσταση του Συστήματος | Σελ. 53 |
Εκπαίδευση του προσωπικού και δοκιμή του συστήματος | Σελ. 55 |
ΦΑΣΗ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗΣ | Σελ. 55 |
ΦΑΣΗ ΑΝΑΚΑΜΨΗΣ - ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ | Σελ. 58 |
Μια σύντομη αξιολόγηση | Σελ. 60 |
1.3.6 Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΩΝ ΚΡΙΣΕΩΝ | Σελ. 61 |
1.3.6.1 ΓΕΝΙΚΑ | Σελ. 61 |
Ορισμός | Σελ. 61 |
Συστατικά στοιχεία | Σελ. 61 |
Είδη επικοινωνίας | Σελ. 61 |
Παράγοντες που εμποδίζουν την επικοινωνία | Σελ. 62 |
1.3.6.2 Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΜΙΑΣ ΚΡΙΣΗΣ | Σελ. 63 |
Ο πομπός (αποστολέας) | Σελ. 63 |
Ο δέκτης (παραλήπτης) | Σελ. 64 |
Τα μέσα μετάδοσης των πληροφοριών | Σελ. 65 |
Η πληροφορία (το μήνυμα) | Σελ. 65 |
Η ανατροφοδότηση | Σελ. 66 |
1.3.6.3 Το Σχέδιο (πλάνο) Επικοινωνιών | Σελ. 66 |
1.4 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ | Σελ. 74 |
1.4.1 ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗ | Σελ. 74 |
1.4.2 ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ | Σελ. 81 |
1.4.3 ΠΡΟΤΥΠΑ ΚΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ | Σελ. 86 |
1.4.3.1 Τεκμηρίωση του Συστήματος | Σελ. 90 |
1.4.3.2 Στάδια Ανάπτυξης ενός Συστήματος Διαχείρισης | Σελ. 93 |
1.4.4 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΙΝΔΥΝΩΝ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ ΠΡΟΤΥΠΟ AS/NZS 4360:2004 | Σελ. 97 |
1.4.5 ΑΛΛΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΥΠΑ | Σελ. 109 |
1.4.5.1 Διεθνή Πρότυπα | Σελ. 110 |
1.4.5.2 Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας & Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης (Σειρές προτύπων ISO 9000 & ISO 14000) | Σελ. 113 |
1.4.5.3 Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας (σειρά ISO 9000) | Σελ. 113 |
1.4.5.4 Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης (ISO 14001) | Σελ. 122 |
1.4.5.5 Συστήματα Διαχείρισης Υγιεινής και Ασφάλειας στην Εργασία (OHSAS 18001:1999) | Σελ. 126 |
1.4.5.6 Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών (ISO 17799:2000 & BS 7799-2:2002) | Σελ. 128 |
1.4.5.7 Σύστημα Διαχείρισης της Ασφάλειας των Τροφίμων Ανάλυση Κινδύνων και Κρίσιμα Σημεία Ελέγχου (H.A.C.C.P.) | Σελ. 132 |
1.4.6 ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ | Σελ. 134 |
1.4.6.1 Είδη Επιθεωρήσεων | Σελ. 136 |
1.4.6.2 Τάξεις/Κατηγορίες Επιθεωρήσεων | Σελ. 137 |
1.4.6.3 Επιθεώρηση & Επιθεωρητές Θεμελιώδεις Αρχές | Σελ. 137 |
1.4.6.4 Πιστοποίηση | Σελ. 140 |
1.4.6.5 Διαπίστευση | Σελ. 141 |
1.4.7 ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΕΧΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΕΝΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ | Σελ. 144 |
1.4.7.1 Έντυπα Συλλογής Δεδομένων | Σελ. 146 |
1.4.7.2 Καταιγισμός Ιδεών (BRAINSTORMING) | Σελ. 147 |
1.4.7.3 Διάγραμμα Συνάφειας | Σελ. 148 |
1.4.7.4 Διάγραμμα Αιτίου - Αποτελέσματος | Σελ. 150 |
1.4.7.5 Δεντροδιάγραμμα | Σελ. 153 |
1.4.7.6 Διάγραμμα Ροής | Σελ. 154 |
1.4.7.7 Benchmarking | Σελ. 157 |
1.4.7.8 Διάγραμμα Ελέγχου | Σελ. 157 |
1.4.7.9 Ιστόγραμμα | Σελ. 161 |
1.4.7.10 Διάγραμμα Paretto | Σελ. 163 |
1.4.7.11 Διάγραμμα Διασκόρπισης | Σελ. 164 |
Ασκήσεις | Σελ. 172 |
Δραστηριότητες | Σελ. 173 |
Απαντήσεις ασκήσεων | Σελ. 174 |
Απαντήσεις δραστηριοτήτων | Σελ. 175 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΙ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ (ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Α ΜΕΡΟΣ) | |
2.1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ | Σελ. 179 |
2.2 ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ | Σελ. 179 |
2.3 ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΕΝΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΡΙΣΕΩΝ | Σελ. 183 |
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ | Σελ. 183 |
ΠΡΟΕΛΕΥΣΗ ΚΙΝΔΥΝΩΝ | Σελ. 184 |
ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ | Σελ. 187 |
Η ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΡΙΣΕΩΝ | Σελ. 188 |
ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΡΙΣΕΩΝ | Σελ. 190 |
ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΚΡΙΣΕΩΝ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ Χ | Σελ. 193 |
Α. ΠΡΩΤΟ ΜΕΡΟΣ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ | Σελ. 195 |
Β. ΔΕΥΤΕΡΟ ΜΕΡΟΣ: ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ | Σελ. 227 |
Γ. ΤΡΙΤΟ ΜΕΡΟΣ: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ | Σελ. 271 |
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α: ΣΥΝΟΔΕΥΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ | Σελ. 293 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΙΙ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΩΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ (ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Β ΜΕΡΟΣ) | |
3.1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ | Σελ. 337 |
ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΡΙΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΩΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ Χ | Σελ. 341 |
ΜΠΛΕ ΖΩΝΗ | |
ΜΠ 1: ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΟΜΑΔΕΣ ΔΡΑΣΗΣ | Σελ. 347 |
ΜΠ 2: ΥΠΟΔΟΜΕΣ ΕΚΤΑΚΤΟΥ ΑΝΑΓΚΗΣ | Σελ. 351 |
ΜΠ 3: ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΑ Μ.Μ.Ε. | Σελ. 357 |
ΚΟΚΚΙΝΗ ΖΩΝΗ | |
Κ 1: ΠΡΩΤΕΣ ΒΟΗΘΕΙΕΣ | Σελ. 377 |
Κ 2: ΑΜΕΣΗ ΕΚΚΕΝΩΣΗ ΓΕΝΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ | Σελ. 381 |
ΠΟΡΤΟΚΑΛΙ ΖΩΝΗ | |
ΠΟ 1: ΔΑΣΙΚΕΣ ΠΥΡΚΑΓΙΕΣ | Σελ. 393 |
ΠΟ 2: ΠΥΡΚΑΓΙΑ | Σελ. 399 |
ΠΟ 3: ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ | Σελ. 405 |
ΠΟ 4: ΓΕΝΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ - ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΑ ΜΙΚΡΗΣ ΕΚΤΑΣΗΣ | Σελ. 415 |
ΠΟ 5: ΓΕΝΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ - ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΑ ΜΕΓΑΛΗΣ ΕΚΤΑΣΗΣ | Σελ. 417 |
ΠΟ 6: ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ | Σελ. 423 |
ΠΡΑΣΙΝΗ ΖΩΝΗ | |
Π 1: ΕΝΤΟΝΑ ΚΑΙΡΙΚΑ ΦΑΙΝΟΜΕΝΑ | Σελ. 429 |
Π 2: ΚΑΤΟΛΙΣΘΗΣΕΙΣ | Σελ. 439 |
Π 3: ΠΛΗΜΜΥΡΕΣ | Σελ. 445 |
Π 4: ΣΕΙΣΜΟΣ | Σελ. 449 |
Π 5: ΗΦΑΙΣΤΕΙΑ | Σελ. 453 |
ΜΑΥΡΗ ΖΩΝΗ | |
Μ 1: ΑΝΘΡΑΚΑΣ | Σελ. 459 |
Μ 2: ΑΠΕΙΛΗ ΓΙΑ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΒΟΜΒΑΣ | Σελ. 465 |
Μ 3: ΧΗΜΙΚΑ - ΒΙΟΛΟΓΙΚΑ - ΡΑΔΙΟΛΟΓΙΚΑ - ΠΥΡΗΝΙΚΑ | Σελ. 467 |
Μ 4: ΤΑΡΑΧΕΣ | Σελ. 473 |
Μ 5: ΕΚΤΑΚΤΟ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΟ ΣΕ ΠΑΡΑΚΕΙΜΕΝΟ ΚΤΙΡΙΟ | Σελ. 475 |
Μ 6: ΥΠΟΠΤΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ | Σελ. 477 |
Μ 7: ΕΠΙΘΕΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΚΥΒΕΡΝΟΧΩΡΟ (CYBER TERRORISM) | Σελ. 479 |
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β΄ ΣΥΝΟΔΕΥΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ | Σελ. 485 |
ΑΝΑΦΟΡΕΣ | Σελ. 491 |